杭州疫情日渐趋稳 游人畅游三月西湖
来源:杭州疫情日渐趋稳 游人畅游三月西湖发稿时间:2020-04-03 08:07:04


值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。目前已有数十家境外航司改用代金券代替现金执行退票,这给代理商和平台造成了更大回款和投诉压力,旅客需要及时关注外航退票政策的变化。【环球网快讯】北京时间4月3日,美国国务院领事事务局发布推文,呼吁在海外的美国人尽快回国。

法国养老院疫情严重,萨洛蒙表示全法有66%的养老院已报告出现新冠肺炎确诊病例,具体数据仍在继续汇总统计中。

法国卫生总署署长萨洛蒙当晚首次将养老院的新冠肺炎死亡人数列入死亡统计总数据中。他表示,法国新冠肺炎累计死亡病例已达6507例,这其中包括医院死亡病例5091例和养老院死亡病例1416例。

“美国国务院敦促美国人不要延期回国。可能很快所有交通工具都无法使用。”这条推文写道。

票务平台和代理商也同样受到航司回款慢和旅客退票急的双重夹击,有的采取了先行退款给用户、再等航司回款的“垫退”措施,更加剧了压力。比如去哪儿网前期就已垫付退款10亿元,目前仍在等待航司回款中。

问:“被退票”还要持续多久?

萨洛蒙还透露,自疫情暴发以来,法国累计转运506名重症患者到其它地方接受治疗。3日法国共转运115名重症患者,其中100多人是从大巴黎地区转运至诺曼底等地接受治疗。

答:政策“不溯及既往”

没有补退的公司是否违反了政策呢?“按照‘不溯及既往’的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。”民航局运输司司长于彪解释,这几次免费退改政策都属于“应急”管理政策,而非经济补偿政策,重点在于“鼓励”减少出行,遏制病毒扩散。民航局表示将鼓励航空公司做出更好的退改举措,但在此次抗击疫情中航空企业服从大局积极办理免费退票,并承担了大量人员和物资运输任务,希望消费者给予更多理解。

问:为啥有些退票不免费?